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Les frais de livraison concernent chaque colis envoyé. Une commande ne peut être associée qu'à une seule adresse postale. Si vous souhaitez envoyer le même colis à plusieurs adresses, vous devrez créer une commande pour chacune des adresses concernées. Une participation aux frais de livraison de 5,95€ vous est demandée. Cette participation aux frais de livraison peut vous être offerte si vous bénéficiez d'un code promotionnel ou si vous passez une commande de 30€ minimum. (aucun code ne sera requis, la réduction s’appliquera automatiquement au panier).
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Nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Les commandes passées le samedi et le dimanche sont traitées et expédiées le lundi suivant.

Une fois que votre commande est préparée et expédiée, elle est livrée par COLISSIMO suivi en France Continentale,
en Corse et à Monaco, en 48h garanties par La Poste.

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Clinique.fr livre uniquement la France métropolitaine (Corse et Monaco) compris. Nous ne livrons pas les DOM TOM ni les autres pays.
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Comment retourner ma commande

Nous espérons que votre commande vous apporte toute la satisfaction que vous en attendez, néanmoins si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner à vos frais les produits non satisfaisants dans son emballage d'origine, sous 7 jours ouvrés suivant la date de réception, conformément à la réglementation sur la vente à distance. Retournez-les, accompagnés des éléments figurant sur le bon de livraison et la facture pour obtenir un remboursement.

Nous ne remboursons pas les frais de livraison sauf s'il y a eu une erreur de notre part dans votre commande.

Nous ne pouvons échanger ou rembourser un produit que vous avez acheté sur un comptoir Clinique en grands magasins ou en parfumeries. Chaque dépositaire Clinique applique sa propre politique de retour.

Si votre colis a subi des dommages en cours de livraison, conservez la boîte et les produits et avisez-nous sous sept jours au 0821 23 62 56.
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Articles défectueux

Si votre colis a subi des dommages en cours de livraison, conservez la boîte et les produits et avisez-nous sous sept jours au 0821 23 62 56. Nous vous proposerons soit un remboursement soit un échange.
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